·自取件之日起10天內(nèi)，軟性角膜接觸鏡因佩戴不適，可按實(shí)際購(gòu)買額更換同等價(jià)值商品。

·自取件之日起15天內(nèi)，對(duì)所購(gòu)鏡架、太陽(yáng)鏡款式、老光成鏡款式或光度不滿意，可按實(shí)際購(gòu)買額更換同等價(jià)值商品（不含已加工鏡片、訂制鏡片）。

·自取件之日起30天內(nèi)，青少年防控鏡片、抗疲勞鏡片、駕駛型鏡片、染色/變色鏡片因佩戴不適，可按實(shí)際購(gòu)買額更換同等價(jià)值商品。

·自取件之日起60天內(nèi)，成人漸進(jìn)片因佩戴不適，可按實(shí)際購(gòu)買額更換同等價(jià)值商品。

·自取件之日起60天內(nèi)，按本公司出具的驗(yàn)光處方并在本公司連鎖店配鏡，出現(xiàn)光度不適情況，可按實(shí)際購(gòu)買額更換同等價(jià)值鏡片(不含自帶處方的配鏡)。

·自取件之日起365天內(nèi)，在正常使用情形下，鏡架、太陽(yáng)鏡、鏡片發(fā)生質(zhì)保范圍內(nèi)的損壞，可按實(shí)際購(gòu)買額更換同等價(jià)值商品。

·會(huì)員、VIP會(huì)員：自取件之日起365天內(nèi)，同一商品（含鏡片）發(fā)生質(zhì)保范圍內(nèi)的損壞更換2次及以上，可按實(shí)際購(gòu)買額更換同等價(jià)值商品。

·鏡片質(zhì)保范圍：樹脂鏡片膜層脫膜、龜裂/PC鏡片破損，膜層脫膜、龜裂。

·鏡架、太陽(yáng)鏡質(zhì)保范圍：脫焊、脫皮、鍍層脫落。

·自通知取件之日起30天內(nèi)(不包括30天)，硬性角膜接觸鏡發(fā)生鏡片非人為崩邊、損壞等情況，可按實(shí)際購(gòu)買額更換同等價(jià)值、同品牌鏡片一次。

·換片時(shí)需提供80%以上鏡片(退回殘片需保留完整激光雕刻編碼)、及相匹配的原始鏡瓶(瓶蓋和瓶身標(biāo)簽須完整）。

·除硬性、軟性角膜接觸鏡及配套商品外，以上商品自取件之日起，以實(shí)際售出金額為基準(zhǔn)，可按每日0.2%收取折舊費(fèi)用后換新。

·提供免費(fèi)調(diào)試、清洗服務(wù)，精細(xì)保養(yǎng)除外。

·對(duì)產(chǎn)品可維修部位提供免費(fèi)維修服務(wù)，涉及訂制配件或返廠維修需收取由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。

·顧客憑本公司銷售憑證享受本《承諾服務(wù)》,須提供完整的商品及配件(包括但不限于鏡架、鏡片、鏡盒、鏡布等)。

·特價(jià)及指定品牌商品不執(zhí)行任何折扣優(yōu)惠，但享受本《承諾服務(wù)》產(chǎn)品質(zhì)保相應(yīng)條款。

·受理投訴后將于24小時(shí)內(nèi)回復(fù)處理(特殊情況除外)。

·本公司出具的驗(yàn)光數(shù)據(jù)僅供千葉眼鏡各連鎖店內(nèi)部使用，對(duì)外僅供參考。

·質(zhì)保范圍內(nèi)因使用、維護(hù)不當(dāng)造成的商品損壞，屬可維修范圍的，需收取訂制配件或返廠維修產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。

·新配眼鏡，由于鏡架傾斜角度、鏡眼距、鏡框形狀弧度的改變，佩戴感可能出現(xiàn)與原鏡的差異，若有佩戴不適感，請(qǐng)及時(shí)回店處理。

·請(qǐng)雙手取、戴眼鏡，擱放時(shí)鏡面向上，避免鏡片磨損。

·勿將眼鏡放置在陽(yáng)光下直射，例如車窗前。

·請(qǐng)勿在洗熱水澡、蒸桑拿、烤火等高溫環(huán)境下佩戴眼鏡。

·鏡架應(yīng)保持干燥，避免汗液腐蝕，定期清洗保養(yǎng)可延長(zhǎng)使用壽命。

·為保證您的視力健康，在佩戴過(guò)程中若有不適或疑問(wèn)，請(qǐng)及時(shí)回店復(fù)查。

·眼鏡應(yīng)定期調(diào)校，若螺絲松動(dòng)、鏡框變形、鼻托老化等會(huì)影響正常使用，請(qǐng)及時(shí)回店維護(hù)。

·青少年防控鏡片佩戴者每3個(gè)月回店一次，漸進(jìn)鏡片佩戴者每6個(gè)月回店一次。